Legal центр

1. Термины и определения

1.1.Сервіс — программно-аппаратный комплекс php2go, доступный через сайт https://p2g.dev, предназначенный для анализа, діагностики, компіляції PHP-проєктів и предоставления користувачу результатов збірки.

1.2.Адміністрація — лицо, управляющее сервісом php2go, размещающее сервіс, обеспечивающее его техническую работу, підтримку, развитие, прием платіжей и взаимодействие с користувачами.

1.3.Користувач — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, представитель организации или иной субъект, использующий сервіс в личных, коммерческих, профессиональных, тестовых или иных законных целях.

1.4.Обліковий запис — учетная запись користувача в сервісе, создаваемая для доступа к личному кабинету, проєктум, збіркам, тарифам, платіжам, истории операций и иным функциям.

1.5.Проєкт — завантажуваний користувачем набор файлів, включая PHP-код, Composer-зависимости, конфигурационные файли, шаблоны, ресурсы, документацию и иные материалы, предназначенные для анализа или компіляції через сервіс.

1.6.Вихідний код — файли и дані, загруженные користувачем в сервіс, включая программный код, библиотеки, настройки, внутренние файли проєкту и иные материалы, составляющие проєкт користувача.

1.7.Збірка — процесс обработки проєкту сервісом, включающий диагностику, подготовку, преобразование, компиляцию, упаковку, формирование логов, формирование артефактів и иные технічні операции.

1.8.Артефакт — результат збірки, включая исполняемый файл, архив, отчет, лог, диагностический файл, инструкции запуска, контрольные суммы и иные файли, сформированные сервісом.

1.9.Діагностика — автоматическая проверка проєкту на совместимость, структуру, наличие входной точки, зависимостей, потенциальных ошибок, неподдерживаемых возможностей, проблем конфигурации и иных факторов, влияющих на возможность збірки.

1.10.Тариф — набор условий використання сервісу, включая доступные лимиты, количество проєктів, объем завантаження, количество збірок, срок хранения артефактів, техническую підтримку и платные возможности.

1.11.Платні функції — функции сервісу, доступные после оплаты тарифа, підписки, разового платіжа или иного предусмотренного способа оплаты.

1.12.Особистий кабінет — закрытая часть сайта, доступная користувачу после авторизации.

1.13.Матеріали користувача — проєкти, вихідний код, файли, настройки, комментарии, заявки, обращения в підтримку, платіжні дані в допустимом объеме, технічні логи и иные сведения, передаваемые користувачем в сервіс.

1.14.Документація — справочные материалы, инструкции, технічні описания, примеры команд, обмеження, требования к ZIP-архивам, описания артефактів и иные материалы, размещенные на сайте.

2. Загальні положення

2.1.Ця Угода является обязательным документом для всех користувачів сервісу php2go.

2.2.Угода регулирует отношения между користувачем и Адміністрацією, возникающие при использовании сайта, личного кабинета, документации, платных функций, инструментов завантаження, діагностики, компіляції и получения артефактів.

2.3.Сервіс предназначен для помощи разработчикам, компаниям, командам и владельцам PHP-проєктів в подготовке, диагностике и компіляції PHP-приложений в исполняемые артефакти.

2.4.Сервіс не является юридической, финансовой, бухгалтерской, налоговой или иной профессиональной консультацией.

2.5.Сервіс не гарантирует, что любой PHP-проєкт користувача будет успешно скомпільований, запущен или будет работать без ошибок после збірки.

2.6.Користувач самостоятельно отвечает за законность, корректность, безпека, качество, лицензирование и работоспособность завантажуваних проєктів.

2.7.Отдельные условия могут регулироваться дополнительными документами, опубликованными на сайте, включая:

• Политику конфиденциальности;
• Политику Cookie;
• Политику оплаты и повернень;
• Правила допустимого використання;
• Политику безпеки;
• Политику удаления даних;
• Политику интеллектуальной собственности;
• документацию и технічні обмеження сервісу.

2.8.Если между настоящим Угодою и дополнительными документами имеется противоречие, застосовується специальный документ в той части, в которой он регулирует соответствующий вопрос более подробно.

3. Прийняття умов

3.1.Користувач считается принявшим цю Угоду при совершении любого из следующих действий:

• посещение сайта и продолжение его використання;
• регистрация облікового запису;
• авторизация в личном кабинете;
• загрузка проєкту;
• запуск діагностики;
• запуск збірки;
• скачивание артефакта;
• оплата тарифа или підписки;
• обращение в підтримку;
• використання API, если такой функционал будет предоставлен;
• иное використання функционала сервісу.

3.2.Принятие Угоди означает согласие користувача со всеми его условиями.

3.3.Если користувач действует от имени организации, он подтверждает, что обладает полномочиями принять цю Угоду от имени такой организации.

3.4.Если користувач не имеет необходимых полномочий, відповідальність за використання сервісу и последствия такого використання несет лицо, фактически использующее сервіс.

3.5.Користувач подтверждает, что достиг возраста, необходимого для заключения договора в соответствии с применимым законодавством.

4. Предмет Угоди

4.1.Адміністрація предоставляет користувачу доступ к сервісу php2go на условиях настоящего Угоди и выбранного тарифа.

4.2.Сервіс может предоставлять следующие возможности:

• регистрацию и авторизацию користувачів;
• загрузку ZIP-архивов и иных форматов проєктів, если они поддерживаются сервісом;
• хранение проєктів в личном кабинете в пределах лимитов тарифа;
• автоматическую диагностику проєктів;
• формирование отчетов о совместимости;
• запуск збірки PHP-проєкту;
• генерацию исполняемых файлів и сопутствующих артефактів;
• хранение истории збірок;
• скачивание результатов збірки;
• настройку тарифов, оплат и подписок;
• уведомления о статусе збірки;
• техническую підтримку;
• доступ к документации.

4.3.Адміністрація має право изменять состав функций сервісу, добавлять новые возможности, изменять интерфейс, обновлять документацию, изменять технічні лимиты и прекращать підтримку устаревших функций.

4.4.Некоторые функции могут быть доступны только на платных тарифах.

4.5.Возможность компіляції конкретного проєкту зависит от структуры проєкту, используемых PHP-возможностей, зависимостей, расширений, динамического кода, файлівой структуры, прав доступа, конфигурации и иных технічних факторов.

4.6.Сервіс не зобов’язаний обеспечивать совместимость со всеми версиями PHP, всеми фреймворками, всеми Composer-пакетами, всеми расширениями и всеми способами запуска PHP-приложений.

5. Реєстрація та обліковий запис

5.1.Для доступа к отдельным функциям сервісу користувач может быть зобов’язаний создать обліковий запис.

5.2.При регистрации користувач зобов’язується указывать достоверные и актуальные дані.

5.3.Користувач зобов’язаний самостоятельно обеспечивать конфиденциальность учетных даних, включая пароль, токены доступа, коды подтверждения и доступ к электронной почте, используемой для облікового запису.

5.4.Все действия, совершенные через обліковий запис користувача, считаются совершенными самим користувачем, если користувач не докажет обратное.

5.5.Користувач зобов’язаний незамедлительно уведомить Адміністрацію, если ему стало известно о несанкционированном доступе к обліковий запису, утрате пароля, компрометации электронной почты или иных обстоятельствах, угрожающих безпеки облікового запису.

5.6.Адміністрація має право временно обмежити доступ к обліковий запису при подозрении на взлом, нарушение Угоди, незаконное використання сервісу, мошенничество, нарушение платіжной дисциплины или угрозу безпеки.

5.7.Користувач не має право передавать обліковий запис третьим лицам, продавать его, сдавать в аренду, використовувати чужой обліковий запис без разрешения или создавать обліковий записы для обхода ограничений.

5.8.Адміністрація має право требовать дополнительное подтверждение личности, email, телефона, платіжных даних или полномочий представителя организации, если это необходимо для безпеки, платіжей, поддержки или соблюдения законодавства.

6. Вимоги до проєктів і завантажуваних файлів

6.1.Користувач має право завантажувати в сервіс только те проєкти, файли и материалы, на використання которых он имеет необходимые права и разрешения.

6.2.Користувач самостоятельно отвечает за подготовку проєкту к загрузке, включая:

• корректную структуру ZIP-архива;
• наличие входной точки;
• корректность Composer-зависимостей;
• отсутствие лишних, секретных или запрещенных файлів;
• отсутствие вредоносного кода;
• соблюдение лицензий сторонних библиотек;
• наличие прав на весь завантажуваний код.

6.3.Користувач не должен завантажувати в сервіс дані, которые не требуются для збірки проєкту, включая лишние персональні дані, платіжні дані, пароли, приватные ключи, дампы баз даних, секретные токены, закрытые сертификаты и иные чувствительные сведения, если такие дані не являются строго необходимыми.

6.4.Если користувач загружает секретные ключи, конфигурационные файли, доступы к базам даних или иные чувствительные сведения, он делает это на собственный риск.

6.5.Адміністрація має право устанавливать обмеження на:

• размер архива;
• количество файлів;
• общий объем хранилища;
• количество проєктів;
• количество збірок;
• длительность збірки;
• используемые команды;
• типы файлів;
• частоту запросов;
• срок хранения артефактів.

6.6.Адміністрація має право отклонить, заблокировать или удалить проєкт, если он нарушает цю Угоду, содержит запрещенные материалы, создает угрозу безпеки, перегружает инфраструктуру или может причинить вред сервісу, користувачам либо третьим лицам.

7. Діагностика та компіляція

7.1.Сервіс может выполнять автоматическую диагностику проєкту до збірки или во время збірки.

7.2.Діагностика может выявлять:

• отсутствие входной точки;
• проблемы структуры проєкту;
• неподдерживаемые PHP-возможности;
• отсутствующие зависимости;
• проблемы Composer;
• ошибки автозавантаження;
• неподдерживаемые расширения;
• проблемы файлівой системы;
• потенциально опасные или запрещенные операции;
• превышение лимитов тарифа;
• иные факторы, влияющие на возможность збірки.

7.3.Результаты діагностики носят информационный характер и не являются гарантией успешной збірки или корректной работы проєкту.

7.4.Компиляция проєкту выполняется автоматически или полуавтоматически в пределах возможностей сервісу.

7.5.В процессе збірки сервіс может создавать временные файли, логи, промежуточные дані, кэш, диагностические отчеты и артефакти.

7.6.Сервіс может завершить збірку с ошибкой по техническим причинам, включая ошибки в проєкте користувача, несовместимость зависимостей, превышение лимитов, сбои инфраструктуры, ошибки компилятора или внешние обмеження.

7.7.Неуспешная збірка не всегда является основанием для поверненняа денежных средств, если услуга діагностики, обработки или попытки збірки была фактически оказана, а иное не предусмотрено Политикой оплаты и повернень.

7.8.Користувач понимает, что результат збірки может требовать дополнительного тестирования, настройки окружения, проверки на целевой платформе, настройки конфигурации, прав доступа, переменных окружения, сетевых параметров и иных условий.

8. Артефакти збірки

8.1.Артефакты предоставляются користувачу в том виде, в котором они сформированы сервісом.

8.2.В зависимости от тарифа и результата збірки артефакти могут включать:

• исполняемый файл;
• ZIP-архив;
• README или инструкцию запуска;
• диагностический отчет;
• лог збірки;
• контрольные суммы;
• сведения о runtime;
• иные файли, сформированные сервісом.

8.3.Користувач зобов’язаний самостоятельно проверить артефакт перед використанням в рабочей среде.

8.4.Адміністрація не гарантирует, что артефакт будет соответствовать всем ожиданиям користувача, будет совместим со всеми операционными системами, будет безопасен для конкретной инфраструктуры користувача или будет работать без ошибок.

8.5.Користувач самостоятельно отвечает за распространение, запуск, хранение, публикацию и використання артефактів.

8.6.Если артефакт содержит код, зависимости, дані или материалы користувача, відповідальність за такие материалы несет користувач.

8.7.Адміністрація має право ограничивать срок хранения артефактів. По истечении срока хранения артефакти могут быть удалены без возможности восстановления.

8.8.Користувач зобов’язаний самостоятельно скачивать и сохранять необходимые артефакти до истечения срока хранения.

9. Права користувача

9.1.Користувач має право використовувати сервіс в соответствии с настоящим Угодою, выбранным тарифом и документацией.

9.2.Користувач має право:

• создать обліковий запис;
• завантажувати проєкти, на которые имеет права;
• запускать диагностику и збірку;
• получать результаты діагностики;
• скачивать доступные артефакти;
• управлять своими проєктами в пределах доступного функционала;
• оплачивать тарифы;
• обращаться в підтримку;
• удалять проєкти, если такая функция доступна;
• прекратить використання сервісу.

9.3.Користувач має право використовувати результаты збірки в личных или коммерческих целях, если такое використання не нарушает законодавство, права третьих лиц, лицензии сторонних компонентов и условия настоящего Угоди.

9.4.Користувач сохраняет права на свой вихідний код и проєкти.

9.5.Користувач має право запросить удаление облікового запису и даних в порядке, предусмотренном Политикой удаления даних и техническими возможностями сервісу.

10. Обов’язки користувача

10.1.Користувач зобов’язаний соблюдать цю Угоду, документацию, тарифные обмеження и застосовне законодавство.

10.2.Користувач зобов’язаний використовувати сервіс добросовестно и только в законных целях.

10.3.Користувач зобов’язаний самостоятельно обеспечивать наличие прав на загружаемые проєкти, вихідний код, библиотеки, изображения, тексты, базы даних, конфигурации и иные материалы.

10.4.Користувач зобов’язаний не завантажувати запрещенные материалы, вредоносный код, украденный код, дані третьих лиц без законного основания или материалы, нарушающие права третьих лиц.

10.5.Користувач зобов’язаний не пытаться нарушить работу сервісу, обойти лимиты, получить доступ к чужим проєктум, вмешаться в инфраструктуру сервісу или використовувати сервіс способом, который создает чрезмерную нагрузку.

10.6.Користувач зобов’язаний самостоятельно проверять результаты збірки перед використанням в production-среде.

10.7.Користувач зобов’язаний хранить резервные копии своих проєктів и не використовувати сервіс как единственное место хранения исходного кода или артефактів.

10.8.Користувач зобов’язаний своевременно оплачивать платні функції, если он использует платный тариф.

10.9.Користувач зобов’язаний своевременно обновлять контактные дані и обеспечивать доступ к email, указанному в обліковий записе.

10.10.Користувач зобов’язаний возместить Адміністрації убытки, расходы, претензии, штрафы или иные потери, возникшие из-за нарушения користувачем настоящего Угоди, прав третьих лиц или застосовного законодавства, в пределах, допускаемых законом.

11. Права Адміністрації

11.1.Адміністрація має право управлять сервісом, изменять его функционал, интерфейс, документацию, тарифы, лимиты и технічні требования.

11.2.Адміністрація має право:

• предоставлять, ограничивать или прекращать доступ к сервісу;
• устанавливать технічні лимиты;
• изменять правила завантаження проєктів;
• изменять сроки хранения проєктів и артефактів;
• проводить технічні работы;
• удалять временные файли, кэш и устаревшие артефакти;
• блокировать опасные, незаконные или подозрительные действия;
• запрашивать дополнительную информацию у користувача;
• отказывать в обслуживании при нарушении Угоди;
• изменять стоимость тарифов;
• привлекать подрядчиков, платіжных провайдеров и инфраструктурных поставщиков.

11.3.Адміністрація має право временно обмежити доступ к обліковий запису, проєкту, сборке или артефакту, если имеются основания полагать, что они нарушают цю Угоду, права третьих лиц, требования безпеки или законодавство.

11.4.Адміністрація має право удалять проєкти, артефакти и временные дані по истечении срока хранения, при превышении лимитов, при нарушении Угоди или при прекращении работы облікового запису.

11.5.Адміністрація має право направлять користувачу сервісные уведомления, связанные с обліковим записом, збірками, оплатами, безпекаю, изменением документов, техническими работами и поддержкой.

12. Заборонене використання сервісу

12.1.Пользователю запрещается використовувати сервіс для любых незаконных, вредоносных, мошеннических, опасных или недобросовестных целей.

12.2.Запрещается завантажувати, компілювати, распространять или иным образом використовувати через сервіс проєкти, которые:

• содержат вредоносное программное обеспечение;
• содержат вирусы, трояны, ransomware, spyware, backdoor, botnet-код, майнеры или иные опасные компоненты;
• предназначены для несанкционированного доступа к системам, облікового записум, сетям или данным;
• используются для фишинга, кражи учетных даних, поддельных страниц авторизации или социальной инженерии;
• используются для спама, массовых незаконных рассылок или обхода антиспам-систем;
• нарушают авторские права, лицензии, товарные знаки, коммерческую тайну или иные права третьих лиц;
• содержат украденный вихідний код или незаконно полученные дані;
• предназначены для обхода технічних средств защиты, DRM, лицензирования или контроля доступа;
• предназначены для DDoS-атак, сканирования уязвимостей без разрешения, эксплуатации уязвимостей или автоматизированного взлома;
• нарушают застосовне законодавство;
• создают угрозу безпеки сервісу, користувачів или третьих лиц.

12.3.Пользователю запрещается:

• пытаться получить доступ к чужим облікового записум, проєктум, артефактам или внутренним системам сервісу;
• исследовать, сканировать, атаковать или тестировать инфраструктуру сервісу без письменного разрешения;
• вмешиваться в работу сервісу;
• обходить лимиты, обмеження тарифов, платіжні механизмы или механизмы безпеки;
• використовувати автоматизированные инструменты для чрезмерной нагрузки на сервіс;
• создавать множество обліковий записов для обхода ограничений;
• перепродавать доступ к сервісу без согласия Адміністрації;
• удалять, скрывать или изменять технічні отметки, лицензии, уведомления или обмеження сервісу;
• використовувати сервіс способом, который может повредить репутации php2go.

12.4.При нарушении настоящего раздела Адміністрація має право немедленно приостановить доступ, удалить проєкт, удалить артефакти, отменить збірку, заблокировать обліковий запис, отказать в поверненняе денежных средств и передать информацию компетентным органам, если это требуется законом или необходимо для защиты прав и безпеки.

13. Інтелектуальна власність користувача

13.1.Користувач сохраняет все права на завантажуваний вихідний код, проєкти, файли и иные материалы, если такие права принадлежат користувачу.

13.2.Загрузка проєкту в сервіс не означает передачу права собственности на проєкт Адміністрації.

13.3.Користувач предоставляет Адміністрації ограниченное, неисключительное, технически необходимое право використовувати, копировать, хранить, анализировать, обрабатывать, преобразовывать и компілювати материалы користувача исключительно для:

• предоставления функций сервісу;
• выполнения діагностики;
• выполнения збірки;
• формирования артефактів;
• хранения истории збірок;
• обеспечения безпеки;
• технической поддержки по обращению користувача;
• соблюдения настоящего Угоди и законодавства.

13.4.Указанное право действует в течение срока використання сервісу, срока хранения проєктів и артефактів, а также в течение технически необходимого срока для резервных копий, логов, безпеки и исполнения юридических зобов’язанийностей.

13.5.Користувач гарантирует, что имеет все необходимые права, лицензии и разрешения на загрузку и обработку проєкту через сервіс.

13.6.Если проєкт содержит сторонние библиотеки или компоненты, користувач самостоятельно отвечает за соблюдение их лицензий.

13.7.Адміністрація не зобов’язана проверять лицензионную чистоту проєктів користувача.

14. Інтелектуальна власність php2go

14.1.Все права на сервіс php2go, включая программный код сервісу, интерфейс, дизайн, логику работы, документацию, тексты, торговые обозначения, базы даних, алгоритмы, runtime-компоненты, технічні решения и иные элементы, принадлежат Адміністрації или ее правообладателям.

14.2.Користувач получает ограниченное право використовувати сервіс только в соответствии с настоящим Угодою.

14.3.Користувач не має право:

• копировать сервіс;
• воспроизводить интерфейс или документацию без разрешения;
• создавать производные продукты на основе сервісу;
• декомпілювати, дизассемблировать или пытаться извлечь внутренний код сервісу, если это не разрешено законом;
• використовувати бренд php2go без согласия Адміністрації;
• выдавать себя за представителя сервісу.

14.4.Если артефакт содержит runtime-компоненты php2go, условия их використання могут регулироваться отдельной лицензией или техническими условиями, опубликованными на сайте либо включенными в артефакт.

14.5.Користувач не приобретает прав на внутренние инструменты, компилятор, runtime, облачную инфраструктуру, документацию или иные элементы сервісу, за исключением явно предоставленного права використання.

15. Конфіденційність проєктів

15.1.Адміністрація понимает, что проєкти користувача могут содержать коммерческую тайну, внутренний код, конфигурации и иную ценную информацию.

15.2.Адміністрація зобов’язується принимать разумные организационные и технічні меры для защиты проєктів користувача от несанкционированного доступа.

15.3.Доступ к проєктум користувача может осуществляться автоматическими системами сервісу, а также ограниченным кругом уполномоченных лиц в случаях, когда это необходимо для:

• технической поддержки по обращению користувача;
• діагностики технической проблемы;
• обеспечения безпеки;
• расследования нарушения Угоди;
• исполнения требований закона;
• предотвращения вреда сервісу, користувачам или третьим лицам.

15.4.Користувач понимает, что передача даних через Интернет и облачная обработка не могут быть абсолютно безопасными.

15.5.Користувач зобов’язаний самостоятельно удалять из проєкту дані, которые не требуются для збірки и которые он не готов передавать в облачный сервіс.

15.6.Адміністрація не несет відповідальності за раскрытие даних, если оно произошло вследствие действий користувача, слабого пароля, компрометации email, завантаження секретов в проєкт, передачи доступа третьим лицам или нарушения користувачем правил безпеки.

16. Персональні дані та конфіденційність

16.1.Обработка персональных даних осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.

16.2.Для работы сервісу могут обрабатываться дані облікового запису, email, технічні логи, IP-адреса, сведения о браузере, платіжні статусы, обращения в підтримку, сведения о проєктух и иные дані, необходимые для предоставления сервісу.

16.3.Користувач не должен завантажувати в проєкти лишние персональні дані третьих лиц, если такие дані не требуются для збірки.

16.4.Если користувач загружает персональні дані третьих лиц в составе проєкту, користувач подтверждает, что имеет законное основание для такой завантаження и обработки.

16.5.Користувач понимает, что платіжні операции могут обрабатываться сторонними платіжными провайдерами, банками или агрегаторами на их условиях.

16.6.Подробные сведения о сборе, хранении, использовании, передаче и удалении даних указываются в Политике конфиденциальности и Политике удаления даних.

17. Тарифи, платіжі та підписки

17.1.Сервіс может предоставлять бесплатные и платные тарифы.

17.2.Стоимость, лимиты, состав функций и условия тарифов указываются на сайте.

17.3.Адміністрація має право изменять тарифы, стоимость, лимиты, состав функций, пробные периоды и условия оплаты.

17.4.Изменения стоимости не применяются к уже оплаченному периоду, если иное не требуется законом или не указано в условиях конкретного тарифа.

17.5.Оплата может осуществляться через сторонних платіжных провайдеров, банки, платіжні агрегаторы или иные доступные способы.

17.6.Користувач зобов’язаний указывать достоверные платіжні дані и не використовувати чужие платіжні средства без разрешения.

17.7.При использовании підписки користувач соглашается с возможностью автоматического списания средств за следующий расчетный период, если такая возможность предусмотрена выбранным способом оплаты и явно указана при оформлении.

17.8.Користувач может отменить подписку в личном кабинете или через підтримку, если соответствующая функция доступна.

17.9.Отмена підписки прекращает последующее продление, но не всегда означает повернення средств за уже оплаченный период.

17.10.Возвраты, спорные платіжі, отмены, частичные поверненняы и исключения регулируются Политикой оплаты и повернень.

17.11.При ошибке платіжа, просрочке оплаты, отмене платіжа, chargeback или подозрении на мошенничество Адміністрація має право обмежити доступ к платным функциям.

18. Ліміти та технічні обмеження

18.1.Сервіс может устанавливать лимиты, зависящие от тарифа, технического состояния инфраструктуры, политики безпеки и текущей нагрузки.

18.2.Лимиты могут включать:

• максимальный размер проєкту;
• максимальное количество файлів;
• максимальное количество збірок;
• время выполнения збірки;
• количество параллельных збірок;
• объем хранилища;
• срок хранения проєктів;
• срок хранения артефактів;
• число користувачів в обліковий записе или организации;
• частоту API-запросов;
• доступные платформы збірки;
• доступные runtime-компоненты.

18.3.Превышение лимитов может привести к отказу в загрузке, остановке збірки, удалению временных файлів, необходимости перейти на другой тариф или временному ограничению доступа.

18.4.Адміністрація має право изменять лимиты для защиты стабильности и безпеки сервісу.

18.5.Документація и интерфейс сервісу могут содержать дополнительные обмеження, которые являются частью настоящего Угоди.

19. Підтримка

19.1.Адміністрація может предоставлять техническую підтримку через email, форму обратной связи, особистий кабінет, систему тикетов, мессенджеры или иные каналы, указанные на сайте.

19.2.Объем поддержки зависит от тарифа и технічних возможностей сервісу.

19.3.Підтримка может включать помощь с:

• загрузкой проєкту;
• пониманием діагностики;
• ошибками збірки;
• платіжами;
• доступом к обліковий запису;
• документацией;
• общими рекомендациями по подготовке проєкту.

19.4.Підтримка не зобов’язана выполнять за користувача разработку проєкту, исправление исходного кода, аудит безпеки, настройку серверов, перенос инфраструктуры, юридическую проверку лицензий или оптимизацию приложения, если это не предусмотрено отдельным договором.

19.5.Время ответа поддержки может зависеть от тарифа, сложности обращения, завантаження команды, выходных и праздничных дней.

20. Доступність сервісу та технічні роботи

20.1.Адміністрація стремится обеспечивать стабильную работу сервісу, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность.

20.2.Сервіс может быть временно недоступен из-за:

• технічних работ;
• обновлений;
• аварий;
• действий хостинг-провайдеров;
• сетевых проблем;
• атак;
• ошибок программного обеспечения;
• действий третьих лиц;
• форс-мажорных обстоятельств.

20.3.Адміністрація має право проводить плановые и внеплановые технічні работы без предварительного уведомления, если это необходимо для безпеки, стабильности или развития сервісу.

20.4.Адміністрація не несет відповідальності за убытки, возникшие из-за временной недоступности сервісу, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.

20.5.Если в будущем сервіс будет предоставлять SLA, его условия будут опубликованы отдельно и будут применяться только к користувачам, для которых такой SLA прямо предусмотрен.

21. Сторонні сервіси

21.1.Для работы php2go могут використовуватися сторонние сервісы, включая хостинг-провайдеров, облачную инфраструктуру, платіжных провайдеров, почтовые сервісы, аналитические инструменты, системы авторизации, системы мониторинга и иные решения.

21.2.Користувач понимает, что використання сторонних сервісов может регулироваться их собственными условиями и политиками.

21.3.Адміністрація не несет відповідальності за сбои, обмеження, комиссии, блокировки или действия сторонних сервісов, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Адміністрації.

21.4.Если користувач использует вход через стороннего провайдера, например социальную сеть или обліковий запис разработчика, користувач отвечает за безпека такого облікового запису и соблюдение правил соответствующего провайдера.

22. Відмова від гарантій

22.1.Сервіс предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».

22.2.Адміністрація не гарантирует, что:

• сервіс будет работать без ошибок и перерывов;
• любой проєкт будет успешно скомпільований;
• результат збірки будет полностью соответствовать ожиданиям користувача;
• артефакт будет работать на любой системе;
• сервіс выявит все ошибки проєкту;
• діагностика будет полной и исчерпывающей;
• сервіс будет совместим со всеми библиотеками, фреймворками и расширениями;
• використання сервісу приведет к коммерческому результату користувача;
• дані никогда не будут утрачены при обстоятельствах, находящихся вне разумного контроля Адміністрації.

22.3.Користувач использует сервіс на собственный риск.

22.4.Користувач зобов’язаний самостоятельно тестировать результаты збірки, проверять безпека артефактів, соблюдать лицензии и оценивать пригодность сервісу для своих задач.

23. Обмеження відповідальності

23.1.В максимальной степени, допускаемой применимым законодавством, Адміністрація не несет відповідальності за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки.

23.2.Адміністрація не несет відповідальності за:

• потерю прибыли;
• потерю выручки;
• потерю клиентов;
• потерю даних;
• простой бизнеса;
• сбои инфраструктуры користувача;
• ошибки в коде користувача;
• нарушение лицензий користувачем;
• утечку даних по вине користувача;
• використання артефактів без тестирования;
• действия третьих лиц;
• блокировки платіжных провайдеров;
• невозможность компіляції конкретного проєкту.

23.3.Если відповідальність Адміністрації не может быть полностью исключена, она ограничивается суммой, фактически уплаченной користувачем за використання сервісу за последние 30 календарных дней до события, повлекшего відповідальність, если иное не установлено обязательными нормами закона.

23.4.Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает відповідальність, которая не может быть ограничена по применимому законодательству.

24. Відповідальність користувача

24.1.Користувач несет відповідальність за все действия, совершенные через его обліковий запис.

24.2.Користувач несет відповідальність за завантажуваний код, файли, зависимости, лицензии, персональні дані, секреты, платіжні действия и використання артефактів.

24.3.Користувач зобов’язаний возместить Адміністрації убытки, расходы, претензии, штрафы, требования третьих лиц и иные потери, возникшие вследствие:

• нарушения користувачем настоящего Угоди;
• завантаження незаконного или вредоносного проєкту;
• нарушения прав третьих лиц;
• нарушения лицензий;
• незаконной обработки персональных даних;
• використання чужих платіжных средств;
• распространения опасных артефактів;
• иных незаконных действий користувача.

24.4.Користувач самостоятельно урегулирует претензии третьих лиц, связанные с его проєктами, кодом, артефактами и використанням сервісу.

25. Блокування, призупинення та припинення доступу

25.1.Адміністрація має право временно или постоянно обмежити доступ користувача к сервісу, обліковий запису, проєктум, збіркам или артефактам при нарушении настоящего Угоди.

25.2.Основаниями для обмеження доступа могут быть:

• нарушение правил допустимого використання;
• подозрение на вредоносный код;
• нарушение прав третьих лиц;
• мошенничество;
• нарушение платіжной дисциплины;
• chargeback;
• попытка обхода лимитов;
• атака на сервіс;
• несанкционированный доступ;
• требование закона или компетентного органа;
• угроза безпеки.

25.3.Адміністрація має право удалить запрещенные проєкти и артефакти без предварительного уведомления.

25.4.При грубом нарушении Угоди оплаченные средства могут не возвращаться, если это допускается законом и Политикой оплаты и повернень.

25.5.Користувач має право прекратить використання сервісу и запросить удаление облікового запису.

25.6.После прекращения доступа некоторые дані могут сохраняться в течение технически необходимого срока для резервных копий, логов, безпеки, финансового учета, исполнения закона и защиты прав Адміністрації.

26. Видалення даних

26.1.Користувач может удалить отдельные проєкти, артефакти или обліковий запис, если такая функция доступна в интерфейсе.

26.2.Если удаление через интерфейс недоступно, користувач может направить запрос на удаление через контактный email.

26.3.Видалення даних может быть ограничено, если их сохранение необходимо для:

• исполнения закона;
• финансового учета;
• расследования нарушений;
• предотвращения мошенничества;
• разрешения споров;
• обеспечения безпеки;
• восстановления после технічних сбоев.

26.4.Удаленные дані могут сохраняться в резервных копиях в течение ограниченного технического срока до их автоматической перезаписи или удаления.

26.5.Подробные условия удаления даних регулируются Политикой удаления даних.

27. Повідомлення

27.1.Адміністрація может направлять користувачу уведомления через:

• email;
• особистий кабінет;
• интерфейс сайта;
• системные сообщения;
• платіжні уведомления;
• иные каналы, указанные користувачем или доступные в сервісе.

27.2.Повідомлення считаются полученными користувачем после их отправки на email, указанный в обліковий записе, либо после публикации в личном кабинете.

27.3.Користувач зобов’язаний поддерживать актуальность контактных даних.

27.4.Користувач не может отказаться от сервісных уведомлений, связанных с безпекаю, оплатами, обліковим записом, юридическими документами и работой сервісу.

28. Зміна Угоди

28.1.Адміністрація має право изменять цю Угоду в любое время.

28.2.Новая редакция Угоди публикуется на сайте.

28.3.Если изменения являются существенными, Адміністрація может дополнительно уведомить користувача через email, особистий кабінет или интерфейс сайта.

28.4.Продолжение використання сервісу после вступления изменений в силу означает согласие користувача с новой редакцией.

28.5.Если користувач не согласен с изменениями, он зобов’язаний прекратить використання сервісу.

29. Застосовне право та вирішення спорів

29.1.Ця Угода регулируется правом Республіки Казахстан, если иное прямо не требуется обязательными нормами застосовного законодавства.

29.2.Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменной претензии.

29.3.Претензия направляется на контактный email Адміністрації или иной адрес, указанный на сайте.

29.4.Срок рассмотрения претензии составляет до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами.

29.5.Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в компетентном суде в соответствии с применимым законодавством.

29.6.Користувач-потребитель может иметь дополнительные права, предусмотренные обязательными нормами законодавства о защите прав потребителей. Ця Угода не ограничивает такие права в той мере, в которой они не могут быть ограничены соглашением сторон.

30. Форс-мажор

30.1.Стороны освобождаются от відповідальності за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

30.2.К таким обстоятельствам могут относиться:

• стихийные бедствия;
• военные действия;
• массовые беспорядки;
• действия государственных органов;
• перебои электроснабжения;
• сбои сетей связи;
• аварии дата-центров;
• атаки на инфраструктуру;
• эпидемии;
• санкции;
• сбои платіжных систем;
• иные обстоятельства вне разумного контроля стороны.

30.3.Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, должна принять разумные меры для уменьшения последствий.

31. Недійсність окремих положень

31.1.Если какое-либо положение настоящего Угоди будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

31.2.Недействительное положение заменяется положением, максимально близким по смыслу и экономической цели, насколько это допускается законом.

32. Передання прав та обов’язків

32.1.Користувач не має право передавать свои права и обов’язки по настоящему Угоді третьим лицам без письменного согласия Адміністрації.

32.2.Адміністрація має право передать права и обов’язки по настоящему Угоді правопреемнику, аффилированному лицу, новому владельцу сервісу или иному лицу в связи с реорганизацией, продажей бизнеса, передачей проєкту или изменением структуры управления сервісом.

33. Контактна інформація

33.1.По вопросам, связанным с настоящим Угодою, користувач может обратиться по адресу:

Email: admin@p2g.dev Сайт: https://p2g.dev Адміністрація: ИП php2go Реквизиты: размещаются на странице «О компании» или предоставляются по законному запросу.

33.2.Для юридически значимых обращений користувач должен указывать:

• ФИО или наименование организации;
• email облікового запису;
• описание вопроса;
• документы, подтверждающие полномочия, если обращение направляется от имени организации;
• сведения о проєкте, сборке или платіже, если обращение связано с конкретной операцией.

34. Додаток 1. Короткі правила для користувача

Для удобства користувача ниже приведено краткое резюме основных правил. При противоречии между этим резюме и полным текстом Угоди застосовується полный текст Угоди.

34.1.Загружайте только те проєкти, на которые у вас есть права.

34.2.Не загружайте вирусы, фишинг, майнеры, вредоносный код и незаконные материалы.

34.3.Не используйте сервіс для взлома, спама, обхода защиты или нарушения прав третьих лиц.

34.4.Не храните в проєкте лишние секреты, пароли, приватные ключи и персональні дані.

34.5.Проверяйте результат збірки перед запуском в production.

34.6.Храните резервные копии своих проєктів самостоятельно.

34.7.Оплачивайте тарифы своевременно, если используете платні функції.

34.8.При ошибках збірки сначала смотрите диагностику и документацию, затем обращайтесь в підтримку.

34.9.Сервіс не гарантирует успешную компиляцию любого PHP-проєкту.

34.10.Ваш вихідний код остается вашим, но вы разрешаете сервісу технически обрабатывать его для діагностики и збірки.

35. Додаток 2. Рекомендовані посилання у футері сайту

Для корректного юридического оформления сайта рекомендуется разместить в футере следующие ссылки:

• Користувачское соглашение;
• Политика конфиденциальности;
• Политика Cookie;
• Политика оплаты и повернень;
• Правила допустимого використання;
• Политика безпеки;
• Политика удаления даних;
• Политика интеллектуальной собственности;
• Контакты;
• О компании.

36. Заключне положення

Ця Угода является базовым документом, регулирующим використання php2go. Все специальные условия, связанные с персональными данными, cookies, платіжами, поверненняами, безпекаю, удалением даних и допустимым використанням, должны быть опубликованы отдельными документами и применяются совместно с настоящим Угодою.

37. Мова документа та пріоритет редакцій

37.1.Ця Угода может быть опубликовано на російською, англійською, українською, казахською и іншими мовами.

37.2.Переводы предназначены для удобства користувачів и должны соответствовать русской редакции по структуре, смыслу, разделам и нумерации.

37.3.У разі розбіжностей между переводами и російською редакцією переважну силу має російська редакція, если иное не требуется обязательными нормами застосовного законодавства.

37.4.Користувач має право обратиться в підтримку, если обнаружил несоответствие между языковыми версиями документа.