Legal центр

1. Термины и определения

1.1.Сервис — программно-аппаратный комплекс php2go, доступный через сайт https://p2g.dev, предназначенный для анализа, диагностики, компиляции PHP-проектов и предоставления пользователю результатов сборки.

1.2.Администрация — лицо, управляющее сервисом php2go, размещающее сервис, обеспечивающее его техническую работу, поддержку, развитие, прием платежей и взаимодействие с пользователями.

1.3.Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, представитель организации или иной субъект, использующий сервис в личных, коммерческих, профессиональных, тестовых или иных законных целях.

1.4.Аккаунт — учетная запись пользователя в сервисе, создаваемая для доступа к личному кабинету, проектам, сборкам, тарифам, платежам, истории операций и иным функциям.

1.5.Проект — загружаемый пользователем набор файлов, включая PHP-код, Composer-зависимости, конфигурационные файлы, шаблоны, ресурсы, документацию и иные материалы, предназначенные для анализа или компиляции через сервис.

1.6.Исходный код — файлы и данные, загруженные пользователем в сервис, включая программный код, библиотеки, настройки, внутренние файлы проекта и иные материалы, составляющие проект пользователя.

1.7.Сборка — процесс обработки проекта сервисом, включающий диагностику, подготовку, преобразование, компиляцию, упаковку, формирование логов, формирование артефактов и иные технические операции.

1.8.Артефакт — результат сборки, включая исполняемый файл, архив, отчет, лог, диагностический файл, инструкции запуска, контрольные суммы и иные файлы, сформированные сервисом.

1.9.Диагностика — автоматическая проверка проекта на совместимость, структуру, наличие входной точки, зависимостей, потенциальных ошибок, неподдерживаемых возможностей, проблем конфигурации и иных факторов, влияющих на возможность сборки.

1.10.Тариф — набор условий использования сервиса, включая доступные лимиты, количество проектов, объем загрузки, количество сборок, срок хранения артефактов, техническую поддержку и платные возможности.

1.11.Платные функции — функции сервиса, доступные после оплаты тарифа, подписки, разового платежа или иного предусмотренного способа оплаты.

1.12.Личный кабинет — закрытая часть сайта, доступная пользователю после авторизации.

1.13.Материалы пользователя — проекты, исходный код, файлы, настройки, комментарии, заявки, обращения в поддержку, платежные данные в допустимом объеме, технические логи и иные сведения, передаваемые пользователем в сервис.

1.14.Документация — справочные материалы, инструкции, технические описания, примеры команд, ограничения, требования к ZIP-архивам, описания артефактов и иные материалы, размещенные на сайте.

2. Общие положения

2.1.Настоящее Соглашение является обязательным документом для всех пользователей сервиса php2go.

2.2.Соглашение регулирует отношения между пользователем и Администрацией, возникающие при использовании сайта, личного кабинета, документации, платных функций, инструментов загрузки, диагностики, компиляции и получения артефактов.

2.3.Сервис предназначен для помощи разработчикам, компаниям, командам и владельцам PHP-проектов в подготовке, диагностике и компиляции PHP-приложений в исполняемые артефакты.

2.4.Сервис не является юридической, финансовой, бухгалтерской, налоговой или иной профессиональной консультацией.

2.5.Сервис не гарантирует, что любой PHP-проект пользователя будет успешно скомпилирован, запущен или будет работать без ошибок после сборки.

2.6.Пользователь самостоятельно отвечает за законность, корректность, безопасность, качество, лицензирование и работоспособность загружаемых проектов.

2.7.Отдельные условия могут регулироваться дополнительными документами, опубликованными на сайте, включая:

• Политику конфиденциальности;
• Политику Cookie;
• Политику оплаты и возвратов;
• Правила допустимого использования;
• Политику безопасности;
• Политику удаления данных;
• Политику интеллектуальной собственности;
• документацию и технические ограничения сервиса.

2.8.Если между настоящим Соглашением и дополнительными документами имеется противоречие, применяется специальный документ в той части, в которой он регулирует соответствующий вопрос более подробно.

3. Принятие условий

3.1.Пользователь считается принявшим настоящее Соглашение при совершении любого из следующих действий:

• посещение сайта и продолжение его использования;
• регистрация аккаунта;
• авторизация в личном кабинете;
• загрузка проекта;
• запуск диагностики;
• запуск сборки;
• скачивание артефакта;
• оплата тарифа или подписки;
• обращение в поддержку;
• использование API, если такой функционал будет предоставлен;
• иное использование функционала сервиса.

3.2.Принятие Соглашения означает согласие пользователя со всеми его условиями.

3.3.Если пользователь действует от имени организации, он подтверждает, что обладает полномочиями принять настоящее Соглашение от имени такой организации.

3.4.Если пользователь не имеет необходимых полномочий, ответственность за использование сервиса и последствия такого использования несет лицо, фактически использующее сервис.

3.5.Пользователь подтверждает, что достиг возраста, необходимого для заключения договора в соответствии с применимым законодательством.

4. Предмет соглашения

4.1.Администрация предоставляет пользователю доступ к сервису php2go на условиях настоящего Соглашения и выбранного тарифа.

4.2.Сервис может предоставлять следующие возможности:

• регистрацию и авторизацию пользователей;
• загрузку ZIP-архивов и иных форматов проектов, если они поддерживаются сервисом;
• хранение проектов в личном кабинете в пределах лимитов тарифа;
• автоматическую диагностику проектов;
• формирование отчетов о совместимости;
• запуск сборки PHP-проекта;
• генерацию исполняемых файлов и сопутствующих артефактов;
• хранение истории сборок;
• скачивание результатов сборки;
• настройку тарифов, оплат и подписок;
• уведомления о статусе сборки;
• техническую поддержку;
• доступ к документации.

4.3.Администрация вправе изменять состав функций сервиса, добавлять новые возможности, изменять интерфейс, обновлять документацию, изменять технические лимиты и прекращать поддержку устаревших функций.

4.4.Некоторые функции могут быть доступны только на платных тарифах.

4.5.Возможность компиляции конкретного проекта зависит от структуры проекта, используемых PHP-возможностей, зависимостей, расширений, динамического кода, файловой структуры, прав доступа, конфигурации и иных технических факторов.

4.6.Сервис не обязан обеспечивать совместимость со всеми версиями PHP, всеми фреймворками, всеми Composer-пакетами, всеми расширениями и всеми способами запуска PHP-приложений.

5. Регистрация и аккаунт

5.1.Для доступа к отдельным функциям сервиса пользователь может быть обязан создать аккаунт.

5.2.При регистрации пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные данные.

5.3.Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность учетных данных, включая пароль, токены доступа, коды подтверждения и доступ к электронной почте, используемой для аккаунта.

5.4.Все действия, совершенные через аккаунт пользователя, считаются совершенными самим пользователем, если пользователь не докажет обратное.

5.5.Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию, если ему стало известно о несанкционированном доступе к аккаунту, утрате пароля, компрометации электронной почты или иных обстоятельствах, угрожающих безопасности аккаунта.

5.6.Администрация вправе временно ограничить доступ к аккаунту при подозрении на взлом, нарушение Соглашения, незаконное использование сервиса, мошенничество, нарушение платежной дисциплины или угрозу безопасности.

5.7.Пользователь не вправе передавать аккаунт третьим лицам, продавать его, сдавать в аренду, использовать чужой аккаунт без разрешения или создавать аккаунты для обхода ограничений.

5.8.Администрация вправе требовать дополнительное подтверждение личности, email, телефона, платежных данных или полномочий представителя организации, если это необходимо для безопасности, платежей, поддержки или соблюдения законодательства.

6. Требования к проектам и загружаемым файлам

6.1.Пользователь вправе загружать в сервис только те проекты, файлы и материалы, на использование которых он имеет необходимые права и разрешения.

6.2.Пользователь самостоятельно отвечает за подготовку проекта к загрузке, включая:

• корректную структуру ZIP-архива;
• наличие входной точки;
• корректность Composer-зависимостей;
• отсутствие лишних, секретных или запрещенных файлов;
• отсутствие вредоносного кода;
• соблюдение лицензий сторонних библиотек;
• наличие прав на весь загружаемый код.

6.3.Пользователь не должен загружать в сервис данные, которые не требуются для сборки проекта, включая лишние персональные данные, платежные данные, пароли, приватные ключи, дампы баз данных, секретные токены, закрытые сертификаты и иные чувствительные сведения, если такие данные не являются строго необходимыми.

6.4.Если пользователь загружает секретные ключи, конфигурационные файлы, доступы к базам данных или иные чувствительные сведения, он делает это на собственный риск.

6.5.Администрация вправе устанавливать ограничения на:

• размер архива;
• количество файлов;
• общий объем хранилища;
• количество проектов;
• количество сборок;
• длительность сборки;
• используемые команды;
• типы файлов;
• частоту запросов;
• срок хранения артефактов.

6.6.Администрация вправе отклонить, заблокировать или удалить проект, если он нарушает настоящее Соглашение, содержит запрещенные материалы, создает угрозу безопасности, перегружает инфраструктуру или может причинить вред сервису, пользователям либо третьим лицам.

7. Диагностика и компиляция

7.1.Сервис может выполнять автоматическую диагностику проекта до сборки или во время сборки.

7.2.Диагностика может выявлять:

• отсутствие входной точки;
• проблемы структуры проекта;
• неподдерживаемые PHP-возможности;
• отсутствующие зависимости;
• проблемы Composer;
• ошибки автозагрузки;
• неподдерживаемые расширения;
• проблемы файловой системы;
• потенциально опасные или запрещенные операции;
• превышение лимитов тарифа;
• иные факторы, влияющие на возможность сборки.

7.3.Результаты диагностики носят информационный характер и не являются гарантией успешной сборки или корректной работы проекта.

7.4.Компиляция проекта выполняется автоматически или полуавтоматически в пределах возможностей сервиса.

7.5.В процессе сборки сервис может создавать временные файлы, логи, промежуточные данные, кэш, диагностические отчеты и артефакты.

7.6.Сервис может завершить сборку с ошибкой по техническим причинам, включая ошибки в проекте пользователя, несовместимость зависимостей, превышение лимитов, сбои инфраструктуры, ошибки компилятора или внешние ограничения.

7.7.Неуспешная сборка не всегда является основанием для возврата денежных средств, если услуга диагностики, обработки или попытки сборки была фактически оказана, а иное не предусмотрено Политикой оплаты и возвратов.

7.8.Пользователь понимает, что результат сборки может требовать дополнительного тестирования, настройки окружения, проверки на целевой платформе, настройки конфигурации, прав доступа, переменных окружения, сетевых параметров и иных условий.

8. Артефакты сборки

8.1.Артефакты предоставляются пользователю в том виде, в котором они сформированы сервисом.

8.2.В зависимости от тарифа и результата сборки артефакты могут включать:

• исполняемый файл;
• ZIP-архив;
• README или инструкцию запуска;
• диагностический отчет;
• лог сборки;
• контрольные суммы;
• сведения о runtime;
• иные файлы, сформированные сервисом.

8.3.Пользователь обязан самостоятельно проверить артефакт перед использованием в рабочей среде.

8.4.Администрация не гарантирует, что артефакт будет соответствовать всем ожиданиям пользователя, будет совместим со всеми операционными системами, будет безопасен для конкретной инфраструктуры пользователя или будет работать без ошибок.

8.5.Пользователь самостоятельно отвечает за распространение, запуск, хранение, публикацию и использование артефактов.

8.6.Если артефакт содержит код, зависимости, данные или материалы пользователя, ответственность за такие материалы несет пользователь.

8.7.Администрация вправе ограничивать срок хранения артефактов. По истечении срока хранения артефакты могут быть удалены без возможности восстановления.

8.8.Пользователь обязан самостоятельно скачивать и сохранять необходимые артефакты до истечения срока хранения.

9. Права пользователя

9.1.Пользователь вправе использовать сервис в соответствии с настоящим Соглашением, выбранным тарифом и документацией.

9.2.Пользователь вправе:

• создать аккаунт;
• загружать проекты, на которые имеет права;
• запускать диагностику и сборку;
• получать результаты диагностики;
• скачивать доступные артефакты;
• управлять своими проектами в пределах доступного функционала;
• оплачивать тарифы;
• обращаться в поддержку;
• удалять проекты, если такая функция доступна;
• прекратить использование сервиса.

9.3.Пользователь вправе использовать результаты сборки в личных или коммерческих целях, если такое использование не нарушает законодательство, права третьих лиц, лицензии сторонних компонентов и условия настоящего Соглашения.

9.4.Пользователь сохраняет права на свой исходный код и проекты.

9.5.Пользователь вправе запросить удаление аккаунта и данных в порядке, предусмотренном Политикой удаления данных и техническими возможностями сервиса.

10. Обязанности пользователя

10.1.Пользователь обязан соблюдать настоящее Соглашение, документацию, тарифные ограничения и применимое законодательство.

10.2.Пользователь обязан использовать сервис добросовестно и только в законных целях.

10.3.Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать наличие прав на загружаемые проекты, исходный код, библиотеки, изображения, тексты, базы данных, конфигурации и иные материалы.

10.4.Пользователь обязан не загружать запрещенные материалы, вредоносный код, украденный код, данные третьих лиц без законного основания или материалы, нарушающие права третьих лиц.

10.5.Пользователь обязан не пытаться нарушить работу сервиса, обойти лимиты, получить доступ к чужим проектам, вмешаться в инфраструктуру сервиса или использовать сервис способом, который создает чрезмерную нагрузку.

10.6.Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты сборки перед использованием в production-среде.

10.7.Пользователь обязан хранить резервные копии своих проектов и не использовать сервис как единственное место хранения исходного кода или артефактов.

10.8.Пользователь обязан своевременно оплачивать платные функции, если он использует платный тариф.

10.9.Пользователь обязан своевременно обновлять контактные данные и обеспечивать доступ к email, указанному в аккаунте.

10.10.Пользователь обязан возместить Администрации убытки, расходы, претензии, штрафы или иные потери, возникшие из-за нарушения пользователем настоящего Соглашения, прав третьих лиц или применимого законодательства, в пределах, допускаемых законом.

11. Права Администрации

11.1.Администрация вправе управлять сервисом, изменять его функционал, интерфейс, документацию, тарифы, лимиты и технические требования.

11.2.Администрация вправе:

• предоставлять, ограничивать или прекращать доступ к сервису;
• устанавливать технические лимиты;
• изменять правила загрузки проектов;
• изменять сроки хранения проектов и артефактов;
• проводить технические работы;
• удалять временные файлы, кэш и устаревшие артефакты;
• блокировать опасные, незаконные или подозрительные действия;
• запрашивать дополнительную информацию у пользователя;
• отказывать в обслуживании при нарушении Соглашения;
• изменять стоимость тарифов;
• привлекать подрядчиков, платежных провайдеров и инфраструктурных поставщиков.

11.3.Администрация вправе временно ограничить доступ к аккаунту, проекту, сборке или артефакту, если имеются основания полагать, что они нарушают настоящее Соглашение, права третьих лиц, требования безопасности или законодательство.

11.4.Администрация вправе удалять проекты, артефакты и временные данные по истечении срока хранения, при превышении лимитов, при нарушении Соглашения или при прекращении работы аккаунта.

11.5.Администрация вправе направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с аккаунтом, сборками, оплатами, безопасностью, изменением документов, техническими работами и поддержкой.

12. Запрещенное использование сервиса

12.1.Пользователю запрещается использовать сервис для любых незаконных, вредоносных, мошеннических, опасных или недобросовестных целей.

12.2.Запрещается загружать, компилировать, распространять или иным образом использовать через сервис проекты, которые:

• содержат вредоносное программное обеспечение;
• содержат вирусы, трояны, ransomware, spyware, backdoor, botnet-код, майнеры или иные опасные компоненты;
• предназначены для несанкционированного доступа к системам, аккаунтам, сетям или данным;
• используются для фишинга, кражи учетных данных, поддельных страниц авторизации или социальной инженерии;
• используются для спама, массовых незаконных рассылок или обхода антиспам-систем;
• нарушают авторские права, лицензии, товарные знаки, коммерческую тайну или иные права третьих лиц;
• содержат украденный исходный код или незаконно полученные данные;
• предназначены для обхода технических средств защиты, DRM, лицензирования или контроля доступа;
• предназначены для DDoS-атак, сканирования уязвимостей без разрешения, эксплуатации уязвимостей или автоматизированного взлома;
• нарушают применимое законодательство;
• создают угрозу безопасности сервиса, пользователей или третьих лиц.

12.3.Пользователю запрещается:

• пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, проектам, артефактам или внутренним системам сервиса;
• исследовать, сканировать, атаковать или тестировать инфраструктуру сервиса без письменного разрешения;
• вмешиваться в работу сервиса;
• обходить лимиты, ограничения тарифов, платежные механизмы или механизмы безопасности;
• использовать автоматизированные инструменты для чрезмерной нагрузки на сервис;
• создавать множество аккаунтов для обхода ограничений;
• перепродавать доступ к сервису без согласия Администрации;
• удалять, скрывать или изменять технические отметки, лицензии, уведомления или ограничения сервиса;
• использовать сервис способом, который может повредить репутации php2go.

12.4.При нарушении настоящего раздела Администрация вправе немедленно приостановить доступ, удалить проект, удалить артефакты, отменить сборку, заблокировать аккаунт, отказать в возврате денежных средств и передать информацию компетентным органам, если это требуется законом или необходимо для защиты прав и безопасности.

13. Интеллектуальная собственность пользователя

13.1.Пользователь сохраняет все права на загружаемый исходный код, проекты, файлы и иные материалы, если такие права принадлежат пользователю.

13.2.Загрузка проекта в сервис не означает передачу права собственности на проект Администрации.

13.3.Пользователь предоставляет Администрации ограниченное, неисключительное, технически необходимое право использовать, копировать, хранить, анализировать, обрабатывать, преобразовывать и компилировать материалы пользователя исключительно для:

• предоставления функций сервиса;
• выполнения диагностики;
• выполнения сборки;
• формирования артефактов;
• хранения истории сборок;
• обеспечения безопасности;
• технической поддержки по обращению пользователя;
• соблюдения настоящего Соглашения и законодательства.

13.4.Указанное право действует в течение срока использования сервиса, срока хранения проектов и артефактов, а также в течение технически необходимого срока для резервных копий, логов, безопасности и исполнения юридических обязанностей.

13.5.Пользователь гарантирует, что имеет все необходимые права, лицензии и разрешения на загрузку и обработку проекта через сервис.

13.6.Если проект содержит сторонние библиотеки или компоненты, пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение их лицензий.

13.7.Администрация не обязана проверять лицензионную чистоту проектов пользователя.

14. Интеллектуальная собственность php2go

14.1.Все права на сервис php2go, включая программный код сервиса, интерфейс, дизайн, логику работы, документацию, тексты, торговые обозначения, базы данных, алгоритмы, runtime-компоненты, технические решения и иные элементы, принадлежат Администрации или ее правообладателям.

14.2.Пользователь получает ограниченное право использовать сервис только в соответствии с настоящим Соглашением.

14.3.Пользователь не вправе:

• копировать сервис;
• воспроизводить интерфейс или документацию без разрешения;
• создавать производные продукты на основе сервиса;
• декомпилировать, дизассемблировать или пытаться извлечь внутренний код сервиса, если это не разрешено законом;
• использовать бренд php2go без согласия Администрации;
• выдавать себя за представителя сервиса.

14.4.Если артефакт содержит runtime-компоненты php2go, условия их использования могут регулироваться отдельной лицензией или техническими условиями, опубликованными на сайте либо включенными в артефакт.

14.5.Пользователь не приобретает прав на внутренние инструменты, компилятор, runtime, облачную инфраструктуру, документацию или иные элементы сервиса, за исключением явно предоставленного права использования.

15. Конфиденциальность проектов

15.1.Администрация понимает, что проекты пользователя могут содержать коммерческую тайну, внутренний код, конфигурации и иную ценную информацию.

15.2.Администрация обязуется принимать разумные организационные и технические меры для защиты проектов пользователя от несанкционированного доступа.

15.3.Доступ к проектам пользователя может осуществляться автоматическими системами сервиса, а также ограниченным кругом уполномоченных лиц в случаях, когда это необходимо для:

• технической поддержки по обращению пользователя;
• диагностики технической проблемы;
• обеспечения безопасности;
• расследования нарушения Соглашения;
• исполнения требований закона;
• предотвращения вреда сервису, пользователям или третьим лицам.

15.4.Пользователь понимает, что передача данных через Интернет и облачная обработка не могут быть абсолютно безопасными.

15.5.Пользователь обязан самостоятельно удалять из проекта данные, которые не требуются для сборки и которые он не готов передавать в облачный сервис.

15.6.Администрация не несет ответственности за раскрытие данных, если оно произошло вследствие действий пользователя, слабого пароля, компрометации email, загрузки секретов в проект, передачи доступа третьим лицам или нарушения пользователем правил безопасности.

16. Персональные данные и конфиденциальность

16.1.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.

16.2.Для работы сервиса могут обрабатываться данные аккаунта, email, технические логи, IP-адреса, сведения о браузере, платежные статусы, обращения в поддержку, сведения о проектах и иные данные, необходимые для предоставления сервиса.

16.3.Пользователь не должен загружать в проекты лишние персональные данные третьих лиц, если такие данные не требуются для сборки.

16.4.Если пользователь загружает персональные данные третьих лиц в составе проекта, пользователь подтверждает, что имеет законное основание для такой загрузки и обработки.

16.5.Пользователь понимает, что платежные операции могут обрабатываться сторонними платежными провайдерами, банками или агрегаторами на их условиях.

16.6.Подробные сведения о сборе, хранении, использовании, передаче и удалении данных указываются в Политике конфиденциальности и Политике удаления данных.

17. Тарифы, платежи и подписки

17.1.Сервис может предоставлять бесплатные и платные тарифы.

17.2.Стоимость, лимиты, состав функций и условия тарифов указываются на сайте.

17.3.Администрация вправе изменять тарифы, стоимость, лимиты, состав функций, пробные периоды и условия оплаты.

17.4.Изменения стоимости не применяются к уже оплаченному периоду, если иное не требуется законом или не указано в условиях конкретного тарифа.

17.5.Оплата может осуществляться через сторонних платежных провайдеров, банки, платежные агрегаторы или иные доступные способы.

17.6.Пользователь обязан указывать достоверные платежные данные и не использовать чужие платежные средства без разрешения.

17.7.При использовании подписки пользователь соглашается с возможностью автоматического списания средств за следующий расчетный период, если такая возможность предусмотрена выбранным способом оплаты и явно указана при оформлении.

17.8.Пользователь может отменить подписку в личном кабинете или через поддержку, если соответствующая функция доступна.

17.9.Отмена подписки прекращает последующее продление, но не всегда означает возврат средств за уже оплаченный период.

17.10.Возвраты, спорные платежи, отмены, частичные возвраты и исключения регулируются Политикой оплаты и возвратов.

17.11.При ошибке платежа, просрочке оплаты, отмене платежа, chargeback или подозрении на мошенничество Администрация вправе ограничить доступ к платным функциям.

18. Лимиты и технические ограничения

18.1.Сервис может устанавливать лимиты, зависящие от тарифа, технического состояния инфраструктуры, политики безопасности и текущей нагрузки.

18.2.Лимиты могут включать:

• максимальный размер проекта;
• максимальное количество файлов;
• максимальное количество сборок;
• время выполнения сборки;
• количество параллельных сборок;
• объем хранилища;
• срок хранения проектов;
• срок хранения артефактов;
• число пользователей в аккаунте или организации;
• частоту API-запросов;
• доступные платформы сборки;
• доступные runtime-компоненты.

18.3.Превышение лимитов может привести к отказу в загрузке, остановке сборки, удалению временных файлов, необходимости перейти на другой тариф или временному ограничению доступа.

18.4.Администрация вправе изменять лимиты для защиты стабильности и безопасности сервиса.

18.5.Документация и интерфейс сервиса могут содержать дополнительные ограничения, которые являются частью настоящего Соглашения.

19. Поддержка

19.1.Администрация может предоставлять техническую поддержку через email, форму обратной связи, личный кабинет, систему тикетов, мессенджеры или иные каналы, указанные на сайте.

19.2.Объем поддержки зависит от тарифа и технических возможностей сервиса.

19.3.Поддержка может включать помощь с:

• загрузкой проекта;
• пониманием диагностики;
• ошибками сборки;
• платежами;
• доступом к аккаунту;
• документацией;
• общими рекомендациями по подготовке проекта.

19.4.Поддержка не обязана выполнять за пользователя разработку проекта, исправление исходного кода, аудит безопасности, настройку серверов, перенос инфраструктуры, юридическую проверку лицензий или оптимизацию приложения, если это не предусмотрено отдельным договором.

19.5.Время ответа поддержки может зависеть от тарифа, сложности обращения, загрузки команды, выходных и праздничных дней.

20. Доступность сервиса и технические работы

20.1.Администрация стремится обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность.

20.2.Сервис может быть временно недоступен из-за:

• технических работ;
• обновлений;
• аварий;
• действий хостинг-провайдеров;
• сетевых проблем;
• атак;
• ошибок программного обеспечения;
• действий третьих лиц;
• форс-мажорных обстоятельств.

20.3.Администрация вправе проводить плановые и внеплановые технические работы без предварительного уведомления, если это необходимо для безопасности, стабильности или развития сервиса.

20.4.Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие из-за временной недоступности сервиса, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.

20.5.Если в будущем сервис будет предоставлять SLA, его условия будут опубликованы отдельно и будут применяться только к пользователям, для которых такой SLA прямо предусмотрен.

21. Сторонние сервисы

21.1.Для работы php2go могут использоваться сторонние сервисы, включая хостинг-провайдеров, облачную инфраструктуру, платежных провайдеров, почтовые сервисы, аналитические инструменты, системы авторизации, системы мониторинга и иные решения.

21.2.Пользователь понимает, что использование сторонних сервисов может регулироваться их собственными условиями и политиками.

21.3.Администрация не несет ответственности за сбои, ограничения, комиссии, блокировки или действия сторонних сервисов, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Администрации.

21.4.Если пользователь использует вход через стороннего провайдера, например социальную сеть или аккаунт разработчика, пользователь отвечает за безопасность такого аккаунта и соблюдение правил соответствующего провайдера.

22. Отказ от гарантий

22.1.Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».

22.2.Администрация не гарантирует, что:

• сервис будет работать без ошибок и перерывов;
• любой проект будет успешно скомпилирован;
• результат сборки будет полностью соответствовать ожиданиям пользователя;
• артефакт будет работать на любой системе;
• сервис выявит все ошибки проекта;
• диагностика будет полной и исчерпывающей;
• сервис будет совместим со всеми библиотеками, фреймворками и расширениями;
• использование сервиса приведет к коммерческому результату пользователя;
• данные никогда не будут утрачены при обстоятельствах, находящихся вне разумного контроля Администрации.

22.3.Пользователь использует сервис на собственный риск.

22.4.Пользователь обязан самостоятельно тестировать результаты сборки, проверять безопасность артефактов, соблюдать лицензии и оценивать пригодность сервиса для своих задач.

23. Ограничение ответственности

23.1.В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Администрация не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки.

23.2.Администрация не несет ответственности за:

• потерю прибыли;
• потерю выручки;
• потерю клиентов;
• потерю данных;
• простой бизнеса;
• сбои инфраструктуры пользователя;
• ошибки в коде пользователя;
• нарушение лицензий пользователем;
• утечку данных по вине пользователя;
• использование артефактов без тестирования;
• действия третьих лиц;
• блокировки платежных провайдеров;
• невозможность компиляции конкретного проекта.

23.3.Если ответственность Администрации не может быть полностью исключена, она ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за использование сервиса за последние 30 календарных дней до события, повлекшего ответственность, если иное не установлено обязательными нормами закона.

23.4.Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по применимому законодательству.

24. Ответственность пользователя

24.1.Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные через его аккаунт.

24.2.Пользователь несет ответственность за загружаемый код, файлы, зависимости, лицензии, персональные данные, секреты, платежные действия и использование артефактов.

24.3.Пользователь обязан возместить Администрации убытки, расходы, претензии, штрафы, требования третьих лиц и иные потери, возникшие вследствие:

• нарушения пользователем настоящего Соглашения;
• загрузки незаконного или вредоносного проекта;
• нарушения прав третьих лиц;
• нарушения лицензий;
• незаконной обработки персональных данных;
• использования чужих платежных средств;
• распространения опасных артефактов;
• иных незаконных действий пользователя.

24.4.Пользователь самостоятельно урегулирует претензии третьих лиц, связанные с его проектами, кодом, артефактами и использованием сервиса.

25. Блокировка, приостановление и прекращение доступа

25.1.Администрация вправе временно или постоянно ограничить доступ пользователя к сервису, аккаунту, проектам, сборкам или артефактам при нарушении настоящего Соглашения.

25.2.Основаниями для ограничения доступа могут быть:

• нарушение правил допустимого использования;
• подозрение на вредоносный код;
• нарушение прав третьих лиц;
• мошенничество;
• нарушение платежной дисциплины;
• chargeback;
• попытка обхода лимитов;
• атака на сервис;
• несанкционированный доступ;
• требование закона или компетентного органа;
• угроза безопасности.

25.3.Администрация вправе удалить запрещенные проекты и артефакты без предварительного уведомления.

25.4.При грубом нарушении Соглашения оплаченные средства могут не возвращаться, если это допускается законом и Политикой оплаты и возвратов.

25.5.Пользователь вправе прекратить использование сервиса и запросить удаление аккаунта.

25.6.После прекращения доступа некоторые данные могут сохраняться в течение технически необходимого срока для резервных копий, логов, безопасности, финансового учета, исполнения закона и защиты прав Администрации.

26. Удаление данных

26.1.Пользователь может удалить отдельные проекты, артефакты или аккаунт, если такая функция доступна в интерфейсе.

26.2.Если удаление через интерфейс недоступно, пользователь может направить запрос на удаление через контактный email.

26.3.Удаление данных может быть ограничено, если их сохранение необходимо для:

• исполнения закона;
• финансового учета;
• расследования нарушений;
• предотвращения мошенничества;
• разрешения споров;
• обеспечения безопасности;
• восстановления после технических сбоев.

26.4.Удаленные данные могут сохраняться в резервных копиях в течение ограниченного технического срока до их автоматической перезаписи или удаления.

26.5.Подробные условия удаления данных регулируются Политикой удаления данных.

27. Уведомления

27.1.Администрация может направлять пользователю уведомления через:

• email;
• личный кабинет;
• интерфейс сайта;
• системные сообщения;
• платежные уведомления;
• иные каналы, указанные пользователем или доступные в сервисе.

27.2.Уведомления считаются полученными пользователем после их отправки на email, указанный в аккаунте, либо после публикации в личном кабинете.

27.3.Пользователь обязан поддерживать актуальность контактных данных.

27.4.Пользователь не может отказаться от сервисных уведомлений, связанных с безопасностью, оплатами, аккаунтом, юридическими документами и работой сервиса.

28. Изменение соглашения

28.1.Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в любое время.

28.2.Новая редакция Соглашения публикуется на сайте.

28.3.Если изменения являются существенными, Администрация может дополнительно уведомить пользователя через email, личный кабинет или интерфейс сайта.

28.4.Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией.

28.5.Если пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование сервиса.

29. Применимое право и разрешение споров

29.1.Настоящее Соглашение регулируется правом Республики Казахстан, если иное прямо не требуется обязательными нормами применимого законодательства.

29.2.Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменной претензии.

29.3.Претензия направляется на контактный email Администрации или иной адрес, указанный на сайте.

29.4.Срок рассмотрения претензии составляет до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами.

29.5.Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в компетентном суде в соответствии с применимым законодательством.

29.6.Пользователь-потребитель может иметь дополнительные права, предусмотренные обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей. Настоящее Соглашение не ограничивает такие права в той мере, в которой они не могут быть ограничены соглашением сторон.

30. Форс-мажор

30.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

30.2.К таким обстоятельствам могут относиться:

• стихийные бедствия;
• военные действия;
• массовые беспорядки;
• действия государственных органов;
• перебои электроснабжения;
• сбои сетей связи;
• аварии дата-центров;
• атаки на инфраструктуру;
• эпидемии;
• санкции;
• сбои платежных систем;
• иные обстоятельства вне разумного контроля стороны.

30.3.Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, должна принять разумные меры для уменьшения последствий.

31. Недействительность отдельных положений

31.1.Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

31.2.Недействительное положение заменяется положением, максимально близким по смыслу и экономической цели, насколько это допускается законом.

32. Передача прав и обязанностей

32.1.Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Администрации.

32.2.Администрация вправе передать права и обязанности по настоящему Соглашению правопреемнику, аффилированному лицу, новому владельцу сервиса или иному лицу в связи с реорганизацией, продажей бизнеса, передачей проекта или изменением структуры управления сервисом.

33. Контактная информация

33.1.По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, пользователь может обратиться по адресу:

Email: admin@p2g.dev Сайт: https://p2g.dev Администрация: ИП php2go Реквизиты: размещаются на странице «О компании» или предоставляются по законному запросу.

33.2.Для юридически значимых обращений пользователь должен указывать:

• ФИО или наименование организации;
• email аккаунта;
• описание вопроса;
• документы, подтверждающие полномочия, если обращение направляется от имени организации;
• сведения о проекте, сборке или платеже, если обращение связано с конкретной операцией.

34. Приложение 1. Краткие правила для пользователя

Для удобства пользователя ниже приведено краткое резюме основных правил. При противоречии между этим резюме и полным текстом Соглашения применяется полный текст Соглашения.

34.1.Загружайте только те проекты, на которые у вас есть права.

34.2.Не загружайте вирусы, фишинг, майнеры, вредоносный код и незаконные материалы.

34.3.Не используйте сервис для взлома, спама, обхода защиты или нарушения прав третьих лиц.

34.4.Не храните в проекте лишние секреты, пароли, приватные ключи и персональные данные.

34.5.Проверяйте результат сборки перед запуском в production.

34.6.Храните резервные копии своих проектов самостоятельно.

34.7.Оплачивайте тарифы своевременно, если используете платные функции.

34.8.При ошибках сборки сначала смотрите диагностику и документацию, затем обращайтесь в поддержку.

34.9.Сервис не гарантирует успешную компиляцию любого PHP-проекта.

34.10.Ваш исходный код остается вашим, но вы разрешаете сервису технически обрабатывать его для диагностики и сборки.

35. Приложение 2. Рекомендуемые ссылки в футере сайта

Для корректного юридического оформления сайта рекомендуется разместить в футере следующие ссылки:

• Пользовательское соглашение;
• Политика конфиденциальности;
• Политика Cookie;
• Политика оплаты и возвратов;
• Правила допустимого использования;
• Политика безопасности;
• Политика удаления данных;
• Политика интеллектуальной собственности;
• Контакты;
• О компании.

36. Заключительное положение

Настоящее Соглашение является базовым документом, регулирующим использование php2go. Все специальные условия, связанные с персональными данными, cookies, платежами, возвратами, безопасностью, удалением данных и допустимым использованием, должны быть опубликованы отдельными документами и применяются совместно с настоящим Соглашением.

37. Язык документа и приоритет редакций

37.1.Настоящее Соглашение может быть опубликовано на русском, английском, украинском, казахском и иных языках.

37.2.Переводы предназначены для удобства пользователей и должны соответствовать русской редакции по структуре, смыслу, разделам и нумерации.

37.3.В случае расхождений между переводами и русской редакцией преимущественную силу имеет русская редакция, если иное не требуется обязательными нормами применимого законодательства.

37.4.Пользователь вправе обратиться в поддержку, если обнаружил несоответствие между языковыми версиями документа.